郑州8个热源开始升温供暖“答疑手册”请查收
相信很多小伙伴小小的脑袋里都产生了大大的疑问：20℃+的温度还叫立冬?冬天?
不过据中国天气预测伴随立冬节气的到来，冬季脚步加快本周末长江以北有雨雪降温过程，11日开始将有一股强冷空气“到货”，局地降温超12℃!▼
你知道吗?昨天，郑州市今冬集中供热开始步入升温暖管模式这个周末离热源较近的居民将会逐步感受到家中暖气片的“温度”
11月8日，立冬当天，郑州3个热电联产热源和5个燃气锅炉房热源开始升温。
目前，郑州市热力总公司及各供热分公司，正在对供热管网进行精细调节，确保在11月15日正式供暖时，整个管网可以基本实现均衡供热。
据郑州市热力总公司调度中心副主任宋伟介绍，按照今冬供热调度方案，荥阳国电、新密裕中(一期)、郑东新区热电厂已开始升温。豫能电厂暂时“缺位”，目前，热力公司正在积极对接豫能电厂，尽快启动这一热源。
与此同时，北郊、政七街、枣庄、东明路、郑东燃气锅炉房热源均已启动，负责火车站地区商业供热的二马路燃气锅炉房和负责港区供热的港区燃气锅炉房独立运行，将按照每个用户要求适时启动。
截至11月8日17时，在各热源的“助攻”下，管网温度已升至45℃。为保证管网安全，以每小时不高于3℃的速度稳步升温，确保11月15日居民家中的温度能够达标。
宋伟表示，今冬提前升温的步骤更加精细化，11月1日冷态运行已启动。截至11月7日20时，各电厂、燃气锅炉房循环流量已逐步达到正常值。接下来，郑州市热力总公司各供热分公司将根据升温情况，有明确的目的性地进行精细调节，使相邻两条支线、楼栋之间的温度保持一致，确保在11月15日正式供暖时基本实现均衡供热。
热源陆续升温后，郑州相当于提前进入“供暖模式”。对于居民而言，除了提前享受到供暖福利，还必须要格外注意哪些问题?
居民家中的采暖设备经过8个月的“闲置”，可能已堆放了一些杂物，需及时清洗整理，影响散热就不好了。
随着管道内水温的升高，水中气体集聚，居民需注意及时排气，尤其对家中较高的暖气片需格外“关照”。还需要注意不要在排气阀上悬挂物品，不然轻易造成阀体断裂，造成跑水事故。
采暖设备受“热胀”的影响，接头容易跑冒滴漏，居民发现问题后自行处理或者可以联系热力公司上门进行维修。
居民不能擅自排放暖气片里的水，否则将导致供热系统水量减少、压力降低，造成供热温度下降。另外，供热系统里的水是经化学药剂处理过的软化水，这种软化水对人体会产生一定影响，不能作为日常生活用水使用。
“我家户号是多少?”“今年暖气费咋收?”……郑州供暖有疑问?来看看这份“供暖答疑手册”。
郑州集中供暖进入倒计时，郑州市热力总公司客服电话也随之迎来高峰期。你内心是否充满上述疑惑?别急，记者为你整理出“供暖答疑手册”。
供暖用户都能够拨打热力公司客服热线，还能关注“郑州热力”微信公众号，进入“在线服务”栏目，点击户号查询、热费查询，按照操作要求输入有关信息即可。
“郑州热力”还开设了在线缴费、在线过户、供热常识等多个栏目，在家动动手指就能办好相关事宜，省去来回跑路的时间。
“租房族”如何预约热力公司开阀?“租房族”或者是用户个人信息发生明显的变化未及时变更时就要注意，因没有用户的联系方式，热力公司上门开阀时用户家中无人，那么，这样的一种情况需要用户联系热力公司预约开阀。如果错过了预约时间，可根据预约通知单上的联系方式再次预约。
顺利开阀后，大家可不能“坐视不理”，还要记得把室内的阀门打开，圆柄形旋转式阀门逆时针打开，蝴蝶状或一字形阀门旋转到与管道平行即为开，随后，可通过轻拧放气针看是否有水流出，来判断家中阀门是否打开。
需要注意的是，轻拧放气针时，仅需轻轻拧开几丝，看到有水出现时马上关上，以免放气针脱落造成漏水。为何需要这么做?因为各小区的供暖管道已开始冲洗试压，只有打开室内阀门，才能让水流进室内管道，一经发现漏水等问题，能提前解决。
按《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，11月10日前是热费缴纳时间。在此提醒广大热用户要提早缴费，避免扎堆缴费，9月、10月是各小区供热系统进入冲洗试压、提前消缺的关键时期，用户缴费太晚，会错过提前排查检修的时间。
“我已经交过暖气费了，啥时候开阀呢?”家住郑州北区天下城的住户刘女士今年是第一次用暖，不清楚开阀流程。郑州市热力总公司客服中心工作人员解答，只要交费完成，热力公司会根据交费情况及时帮助用户打开入户阀门。
对于一些往年没用过暖气的“新用户”，如果户主的联系方式发生变更，热力公司上门开阀时用户不在家，无法联系到用户的，则需给客服打电话预约进行开阀。
在此尤其要提醒“租房族”，由于热力公司客服系统内没有“租房族”的信息，需要“租房族”多上心，主动联系。
地暖用户除了需要打开分、集水器上的总阀，还需要开启各分支管上的阀门，这样才可以保证水流进入各个房间。
不热原因及处理方法：这种情况是因为暖气片组里存在有空气，需打开排气阀放气，直到有水流出即可。放气的方法，在暖气片的上部侧面，厕所暖气在顶部，有一个可以用螺丝刀调节的放气阀门，逆时针旋转，将暖气中的空气放出来，暖气就能够变热了，应该要依据情况多次进行放气，直到放尽为止。注意：绝对不能拧暖气下方靠近地面的大螺栓。
不热原因及处理方法：这种情况可能是家里为避免暖气片锈蚀，在上年的供暖结束前把各组暖气的分组阀门给关闭了，这样做才能够防止暖气中进入空气而使暖气生锈腐烂，这时需要把各组暖气的分阀门打开。
不热原因及处理方法：出现这样一种情况，主要是各个暖气内热水的流量不均匀或者内部阻力分配不均匀，需分别调节各个散热器的进水阀门，如果调试后还是不行，就可能是不热的暖气里有堵塞的情况，需要专业人士进行疏通维修。
不热原因及解决办法：出现这样的一种情况可能是暖气的总阀门关了，总阀门一般在单元楼梯的检查井中，我们只要检查一下供、回水阀门，确认打开即可。
不热原因及解决办法：关闭一组暖气，所有的暖气就都不热了，这种情况是因为暖气片组串联引起的，就比如进户管道的水温是75度，经过第一组暖气后就变成了65度，再进入第二组后温度可能就降低到45度，再到后温度会更低，暖气片肯定就不热了。这种情况应该尽快联系专业维修人员。
不热原因及解决办法：这种情况可能是装修时把原先设计、计算好的暖气片组给换了，可是新装的暖气施工人员素质良莠不齐，无法全面的考虑你家的具体情况，就可能把你家的暖气片组给安装少了，这时就需要请专业技术人员帮忙了，重新设计下暖气片组的数量。
不热原因及处理方法：可能是入户的阀门流量过小。暖气供应到家里，一般都会有一个阀门来控制，如果暖气片不热，很有可能是阀门开的过小，这时只要拧开阀门，使水流增大，过一段时间，暖气片就会变热。
不热原因及解决办法：暖气片安装方式错误。如四开口(又称上进下出)的暖气片装成了下进下出，水会从下面主管直接流走，只有下面主管热，上面散热片不热，又如下进下出的暖气片装成了上进下出，会出现部分片数不热，等等。解决办法:找安装暖气片的暖通公司重新安装或换暖气片。
不热原因及解决办法：有可能是，暖气片进回水管接反，在主管没有接反的情况下，找安装暖气片的公司或专业维修人员调整过来。
不热原因及解决办法：房屋保暖措施不够致使暖气片显得不热。其实，供暖房间的保暖情况与供暖质量有着很大的关系，如果房屋保暖措施不到位，室内温度就会上不去，而窗户漏风是常见的问题。住户可以用一些密封条进行保温处理;如果是外框与墙有裂缝且裂缝较大，需要先填充聚氨酯发泡胶再使用玻璃胶，如果缝隙较小，可以直接使用玻璃胶密封。
打开地暖开关，若发现地暖主杠热而回水杠不热，这就表明管道内有气，从而导致热水不能进入回路里，进行循环。
现在高楼大厦较多，楼层过高或者是房子在该小区供暖末端(主要集中供暖)，管道的压力不够，从而导致供暖效果不理想。
解决办法：出现这样一种情况，首先要做的就是找物业或供暖公司解决，若还是不行，可考虑安装循环泵来提高供热水的循环，以达到理想的供暖效果。
地暖每年都使用会出现管道结垢，结垢1毫米，看似很少没多大的关系，但是这1毫米就可能导致水温下降6-8摄氏度，而且集中供暖还会有淤泥、菌藻等问题出现，所以说不定期清洗的话会导致地暖管路栓塞的。
处理方法：一般来说地暖管道平均3至5年清洗一次，而其它设备则应该在每年使用前都要进行清洗，这是应该由专业的地暖清洗公司来做，在没弄清楚地暖分布情况下，尽量不要自己动手清洗，这样很容易操作失误导致地暖损坏的。
如果说供水主杠不热的话，这就可能是因为水质太差或太脏，以致过滤器堵塞，从而影响了系统的正常循环。
处理方法：先将供水阀门和回水阀门都关闭，再用活口扳手打开过滤器清洗里面的过滤网，最后将其安装回去即可。若怕自己操作不好弄坏过滤器，可以找专业技术人员来清洗。虽然要花点钱，但是要比自己弄省心的多。
地暖的热量是由下向上传的，如果地暖覆盖物太多，占用了房间大部分面积的话，就会影响散热。那么有效散热面积就小了，容易让人误以为地暖不热。
处理方法：室内地面不要铺设大面积的毛毯，这样不利于散热，虽然铺毛毯踩着舒服，但是这样会大大影响散热的效果。
