免费检测暖气 今起可预约

  本报讯 （记者叶晓彦）即日起，市民可拨打热力集团服务热线申请免费上门检测暖气老化等质量问题。记者昨天从北京市热力集团“供热服务进社区”活动中获悉，今年供暖季开始前，市热力集团将发放90万张“北京热力用户资料信息卡”，市民可利用该卡通过支付宝、电子银行缴纳供暖费。

  据悉，目前市热力集团朝阳区第一分公司率先推出了5项免费服务，包括免费上门巡检、免费投保、免费为用户提供室内暖气片的设计和改造解决方案等。“虽然距离供热还有3个多月的时间，但现在已经是设备检修、居民家中更换暖气的‘旺季’”，市热力集团朝阳区第一分公司相关负责人告诉记者，有的暖气片管径过细，有的安装位置不当，这些都有可能影响供热效果。专业人员可以上门对暖气片的安装位置、换热器换热效率进行设计计算，提出指导意见。而在用户安装好暖气片之后，专业人员还可以上门，免费对安好的暖气片的安装工艺是否规范、设备承压是否符合安全运行标准等协助用户进行验收。“如果暖气片安装不规范，不仅会影响自家供热效果，也有可能影响邻居家的供热效果。”这位负责人说。

  值得一提的是，免费服务还包括为居民家中暖气片投保公众责任险。目前朝阳区第一分公司已经为辖区17万热力用户投保，一旦因供热系统发生意外造成暖气跑水，热力公司接到用户报修后，将联系保险公司对家中损失进行评估和赔偿，如果暖气存在明显被破坏迹象，或者用户私自拆改暖气设备造成的事故，则不属于被保险范围。J224

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